71. Правовое регулирование
предпринимательской деятельности в сфере обслуживания.
Услуги в собственном смысле — полезные действия предпринимателя (услугодателя, исполнителя), удовлетворяющие потребности кредиторов (заказчика, клиента) как таковые, не создающие овеществленного результата, который оставался бы в распоряжении клиента и обладал бы качествами самостоятельного объекта гражданских прав (оборотоспособностью).
Услуги чрезвычайно разнообразны. Ими могут быть как фактические (например, перевозка, хранение), так и юридические действия (деятельность поверенного, комиссионера, экспедитора).
Предмет услуги. По предметно-отраслевому признаку и с учетом характера деятельности услугодателей можно выделить:
Услуги связи — выражаются в
действиях по приему, обработке, перевозке и доставке почтовых отправлений
адресату, переводу денежных средств (почтовая связь). К услугам связи относится
также электросвязь: она определяется как всякая передача или прием знаков,
сигналов, письменного текста, изображений, звуков по проводной,
радиооптической и другим электромагнитным системам Транспортные
услуги — перевозки грузов, пассажиров, багажа, почты различными
видами транспорта и связанные с перевозками транспортно-экспедиционные услуги.
К транспортным услугам можно отнести и транспортировку нефти, газа по
магистральным трубопроводам на основании договоров, заключаемых отправителями
этих товаров с эксплуатирующими системы трубопроводов организациями.
Финансовые услуги — банковские, страховые услуги, услуги финансовых агентов, обеспечивающих финансирование под уступку денежных требований.
Информационные услуги — деятельность, обеспечивающая по заданию заказчика процесс сбора, обработки, накопления, хранения и передачи заказчику информации, либо предоставление заказчику полезной информации из имеющихся в распоряжении услугодателя информационных ресурсов.
Большую группу услуг составляет посредническая деятельность — деятельность по поручению и в
интересах клиента в целях обеспечения реализации товаров клиента и покупки их
для него, приобретения и продажи ценных бумаг, установления хозяйственных
связей между партнерами с помощью посредников.
Аудиторские услуги — независимая экспертиза и анализ финансовой отчетности клиента с целью определения ее достоверности, соответствия требованиям, предъявляемым к бухгалтерскому учету и финансовой отчетности.
По срокам, связывающим клиента с лицом, предоставляющим услуги (исполнителем), услуга может быть разовой — например, доставка по поручению клиента почтовой посылки с продукцией клиента адресату. Услуги могут быть предоставлены клиенту в течение определенного договором периода времени — год или иной срок. Реже встречаются бессрочные обязательства по оказанию услуг — абонемент на услуги телефонной связи, агентские, посреднические услуги, сохраняющиеся до отказа от услуг доверителя в порядке, предусмотренном договором.
По субъектному составу отношения по оказанию услуг могут быть облечены в форму оперативно-хозяйственных обязательств (между предприятиями — ЮЛ) или внутрихозяйственных обязательств (например, отношения транспортного подразделения предприятия с другими его хозрасчетными подразделениями).